Политика в отношении файлов cookie

Настоящая Политика объясняет, что такое файлы cookie и аналогичные технологии, какие из них используются на сайте dolka-card.ru (далее – «Сайт») и в мобильном приложении «Долька» (далее – «Мобильное приложение»), с какими целями и как пользователь может управлять ими.

Владельцем Сайта и Мобильного приложения является Индивидуальный предприниматель Челухин Евгений Владимирович, ОГРНИП 314237224400018, адрес: 350038, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Володарского, д. 8/1 (далее – «Оператор»).

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта или использовании Мобильного приложения и передаются обратно при последующих обращениях. Они позволяют распознать устройство, сохранить настройки пользователя и обеспечить корректную работу сервисов.

1.2. К аналогичным технологиям относятся локальное хранилище браузера, идентификаторы сессии, пиксели и веб-маяки, а также аналогичные средства, используемые в Мобильном приложении. Далее по тексту все они именуются «файлы cookie».

1.3. По сроку хранения файлы cookie делятся на сессионные – удаляются после закрытия браузера или завершения сессии, и постоянные – хранятся на устройстве в течение установленного срока либо до их удаления пользователем.

1.4. По принадлежности файлы cookie делятся на собственные – устанавливаемые Оператором, и сторонние – устанавливаемые третьими лицами, сервисы которых используются на Сайте.

2. Какие файлы cookie используются

2.1. Строго необходимые

Обеспечивают базовую работоспособность Сайта и Мобильного приложения: поддержание сессии авторизованного пользователя, сохранение факта входа, защита от несанкционированного доступа и автоматизированных обращений, балансировка нагрузки.

Без этих файлов сервисы не могут работать корректно, поэтому они используются всегда и не требуют согласия пользователя: их обработка необходима для предоставления сервиса, о котором пользователь явно просил.

Срок хранения: сессионные, а также постоянные со сроком хранения до 1 (одного) года.

2.2. Функциональные

Сохраняют выбор и настройки пользователя: регион и выбранный магазин, язык интерфейса, ранее закрытые уведомления и подсказки, параметры отображения.

Отключение этих файлов не блокирует доступ к сервисам, но потребует повторного выбора настроек при каждом обращении.

Срок хранения: до 1 (одного) года.

2.3. Аналитические

Собирают обезличенные сведения о том, как используются Сайт и Мобильное приложение: какие разделы просматриваются, сколько времени занимает работа с ними, откуда пользователь перешел на Сайт, возникают ли ошибки. Эти сведения используются для оценки эффективности сервисов и их улучшения.

Устанавливаются: сервисом мобильной аналитики AppMetrica (в Мобильном приложении) и сервисом веб-аналитики Яндекс Метрика (на Сайте); правообладатель обоих сервисов – ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация; условия обработки данных: https://yandex.ru/legal/confidential.

Срок хранения: до 2 (двух) лет.

2.4. Рекламные

Используются для оценки эффективности рекламных кампаний и для показа рекламных материалов Оператора на сторонних площадках с учетом ранее проявленного интереса.

В настоящее время рекламные файлы cookie на Сайте и в Мобильном приложении не используются. В случае начала их использования настоящая Политика будет дополнена сведениями об используемых системах и сроках хранения, а такие файлы cookie будут применяться только при наличии согласия пользователя.

3.Цели обработки

Файлы cookie обрабатываются в следующих целях:

•обеспечение работоспособности Сайта и Мобильного приложения, поддержаниесессии авторизованного пользователя;

•обеспечение безопасности, выявление и предотвращение несанкционированногодоступа, мошенничества и автоматизированных обращений;

•сохранение пользовательских настроек и повышение удобства использованиясервисов;

•сбор статистики использования сервисов, выявление и устранение ошибок;

•оценка эффективности рекламных и информационных кампаний;

•показ рекламных материалов, которые могут представлять интерес для пользователя, –при наличии соответствующего согласия.

4. Персональные данные и передача третьим лицам

4.1. Сведения, получаемые с помощью файлов cookie, могут относиться к персональным данным, в том числе в сочетании с иными сведениями о пользователе. Обработка таких сведений осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://dolka-card.ru/docs/privacy-policy.

4.2. Сторонние файлы cookie устанавливаются и обрабатываются организациями, предоставляющими соответствующие сервисы. Такие организации указаны в перечне третьих лиц, размещенном по адресу https://dolka-card.ru/docs/third-parties-list, и обрабатывают сведения в соответствии с собственными политиками.

4.3. Оператор не продает сведения, полученные с помощью файлов cookie, и не передает их третьим лицам в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

5. Управление файлами cookie

5.1. При первом посещении Сайта пользователю предлагается выбрать, разрешает ли он использовать файлы cookie. Сделанный выбор сохраняется и может быть изменен в любой момент.

5.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie средствами браузера: запретить их сохранение, удалить ранее сохраненные файлы, настроить уведомление об их установке. Соответствующие настройки находятся в разделах параметров браузера, посвященных конфиденциальности и данным сайтов.

5.3. Запрет сохранения строго необходимых файлов cookie приводит к невозможности авторизации и корректной работы Сайта и Мобильного приложения.

5.4. В Мобильном приложении управление аналогичными технологиями осуществляется через настройки уведомлений в Личном кабинете и настройки мобильного устройства, включая разрешение на определение места нахождения.

6. Заключительные положения

6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://dolka-card.ru/docs/cookie-policy.

6.2. По вопросам, связанным с использованием файлов cookie, можно обратиться по адресу электронной почты supportcard@retail23.ru либо через чат службы поддержки в Мобильном приложении.

Версия: 1.0

Дата публикации: 20.08.2026

Дата вступления в силу: 20.08.2026